Politique de protection des données

Informations juridiques importantes

Merci de lire attentivement les conditions ci-après avant de poursuivre. Toute personne consultant le site Internet d’Hotelcard (Hotelcard.ch/Hotelcard.ch) consent à l’application des conditions ci-dessous.
 

Copyright et marques déposées

L’intégralité du contenu du site Internet Hotelcard.ch est protégée par des droits d’auteur. Tous ces droits sont la propriété d’Hotelcard AG ou de tiers. Les éléments sur le site Internet Hotelcard.ch sont uniquement accessibles librement à des fins de navigation. La reproduction de tout ou partie des ressources, que ce soit sous forme écrite ou électronique, est uniquement autorisée s’il est explicitement fait mention d’Hotelcard.ch. La reproduction, la transmission, la modification, la mise en lien ou l’utilisation du site Internet Hotelcard.ch à des fins publiques ou commerciales sont proscrites sans l’autorisation écrite préalable d’Hotelcard AG.

En règle générale, les différents noms et logos sur le site Internet Hotelcard.ch sont des marques déposées et protégées. Aucun élément du site Internet Hotelcard.ch n’est conçu de façon à ce qu’une licence ou un droit soient octroyés pour l’utilisation d’une image, d’une marque déposée ou d’un logo. Le téléchargement ou la copie de tout ou partie du site Internet Hotelcard.ch ne transfèrent en aucun cas des droits concernant le logiciel ou les éléments du site Internet Hotelcard.ch. Hotelcard AG se réserve l’intégralité des droits concernant l’ensemble des éléments du site Internet Hotelcard.ch, à l’exception des droits appartenant à des tiers. 
 

Aucune garantie

Bien qu’Hotelcard AG ait apporté le plus grand soin afin d’assurer la fiabilité des informations contenues sur le site Internet Hotelcard.ch au moment de leur publication, ni Hotelcard AG ni ses partenaires contractuels ne sont en mesure de fournir aucune assurance ni garantie (même vis-à-vis de tiers), qu’elle soit explicite ou implicite, concernant l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité des informations publiées sur Hotelcard.ch. Les opinions et les autres informations publiées sur le site Internet Hotelcard.ch peuvent être modifiées à tout moment sans notification.

Hotelcard AG n’assume aucune responsabilité et ne fournit aucune garantie quant à toute interruption éventuelle des fonctionnalités du site Internet Hotelcard.ch ou quant au fait que le site Internet Hotelcard.ch ou le serveur correspondant soient exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles.
 

Limitation de la responsabilité

Dans la mesure où il existe une relation contractuelle entre Hotelcard AG et l’utilisateur du site Internet Hotelcard.ch ou un autre service d’Hotelcard, Hotelcard AG est uniquement responsable des dommages causés intentionnellement ou dus à une négligence grave. Hotelcard AG exclut toute responsabilité quant à des dommages causés par un auxiliaire. Hotelcard AG n’assume aucune responsabilité concernant les pertes de bénéfice, les pertes de données ou les autres dommages directs ou indirects et/ou dommages consécutifs résultant de l’accès aux éléments du site Internet Hotelcard.ch, de leur utilisation ou encore de l’impossibilité d’y accéder ou de les utiliser ainsi que résultant du lien avec d’autres sites Internet ou de dysfonctionnements. 

Dans la mesure où la présente politique de protection des données ne prévoit rien pour un cas particulier, les Conditions Générales de Vente disponibles sur le site Internet d’Hotelcard AG sont applicables.
 

Liens vers d’autres sites Internet

Le site Internet Hotelcard.ch contient des liens vers des sites Internet de tiers susceptibles de vous intéresser. Activer ou cliquer sur de tels liens peut vous faire quitter le site Internet Hotelcard.ch ou afficher des extraits de sites Internet de tiers dans l’environnement du site Internet Hotelcard.ch. Hotelcard AG n’a procédé à aucun contrôle des sites Internet mis en lien avec le site Internet Hotelcard.ch et n’est en aucune façon responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites Internet de tiers. Ce qui précède s’applique que vous quittiez le site Internet Hotelcard.ch à l’activation d’un lien ou que l’affichage se fasse dans l’environnement du site Internet Hotelcard.ch et également, dans ce dernier cas, lorsque le fournisseur des informations d’un site Internet de tiers n’est pas identifiable d’emblée. L’établissement de ces liens ou la consultation de sites Internet de tiers s’effectuent exclusivement aux risques et périls de l’utilisateur.
 

Protection des données

Chez Hotelcard, la protection des données occupe une place importante. En tant que visiteur du site Internet Hotelcard.ch, vous décidez quelles données à caractère personnel vous souhaitez nous révéler. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, par le biais de votre visite sur notre site Internet et de votre lecture de la newsletter, nous entrons automatiquement en possession d’informations qui nous permettent de déterminer comment les visiteurs utilisent notre site Internet ainsi que la newsletter et quelles informations et offres suscitent particulièrement leur intérêt. Si vous vous enregistrez personnellement, si vous effectuez des réservations à travers notre site Internet ou si vous demandez des documents d’information ou d’autres prestations, nous avons besoin d’informations à caractère personnel de votre part telles que votre nom et votre adresse. Dans la mesure où de telles prestations sont fournies par des tiers, nous transmettrons vos données au prestataire concerné ce à quoi vous nous autorisez automatiquement en nous communicant vos données. Au demeurant, nous traiterons vos données à caractère personnel de façon confidentielle. Nous les traiterons personnellement ou nous les transmettrons à des tiers uniquement sous une forme anonymisée. De tels tiers peuvent également se situer à l’étranger. À l’exception des données utilisées pour réaliser les prestations que vous avez demandées, le traitement des données effectué par nos soins ou par des tiers s’effectue uniquement à des fins d’information individuelle de nos clients orientée sur leurs intérêts et besoins ainsi qu’à des fins de statistiques et de marketing pour notre compte et pour les fournisseurs de prestations touristiques en Suisse. Le traitement des données doit nous permettre d’axer notre site Internet et notre propre gamme de prestations sur les besoins des utilisateurs. Toutefois, le traitement des données est effectué également et en particulier pour procéder à une analyse du marché, afin de déterminer l’intérêt porté à l’offre diversifiée de prestations touristiques en Suisse et ainsi d’obtenir des renseignements pour la conception orientée sur les besoins de cette offre de prestations touristiques et de tenir compte de ces renseignements dans les établissements touristiques suisses. Toute autre utilisation de vos données à caractère personnel, notamment la vente de ces données à des tiers, est explicitement exclue. En tant que client enregistré, vous pouvez vous informer sur le contenu de vos données client.
 

Données de suivi / Google Analytics

Afin d’optimiser le site Internet et à des fins de statistiques, nous collectons des données de suivi qui fournissent des informations sur le comportement de navigation des utilisateurs. De telles données de suivi, que nous collectons par exemple pour Google Analytics, ne fournissent aucun renseignement sur les utilisateurs individuels. Ces données ne permettent pas d’identifier des personnes. Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de la société Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Internet, de rassembler des rapports sur les activités du site à l’attention de ses exploitants et afin de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies en effectuant le réglage approprié dans votre navigateur; cependant, nous tenons à vous préciser qu’une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement de données collectées à votre sujet par Google de la façon et dans le but décrits ci-dessus. 
 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données qu’un site Internet peut envoyer à votre navigateur afin de faciliter l’utilisation des systèmes basés sur des banques de données. Vous avez toutefois la possibilité de paramétrer votre navigateur de façon à ce qu’il vous informe lorsque vous recevez un cookie ou à refuser automatiquement les cookies. Vous pouvez ainsi décider personnellement si vous souhaitez accepter le cookie ou non. Toutefois, si vous refusez un cookie, vous ne pourrez pas créer de compte utilisateur sur Hotelcard.ch et vous ne pourrez pas effectuer de réservations d’hôtel en ligne.
 

Publicité et protection des données

Nous avons recours à des prestataires tiers pour passer/publier des annonces lorsque vous visitez notre site Internet. Ces entreprises peuvent utiliser des informations (n’incluant pas votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site Internet et sur d’autres sites afin de pouvoir publier les annonces portant sur des produits et services qui vous intéressent. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur ces méthodes ou si vous souhaitez connaître vos possibilités pour empêcher l’utilisation de ces informations par les entreprises, cliquez ici.

Transmission de la newsletter électronique et e-mails

Hotelcard envoie par e-mail une newsletter contenant d’autres informations qui concernent par exemple la mise à jour de sites Internet ou des offres spéciales. Dans l’éventualité où vous vous inscrivez à ce service, nous attirons votre attention sur le fait que la transmission des e-mails n’est généralement pas codée et qu’il existe notamment un risque que ces données soient interceptées et consultées par des tierces personnes.

Désabonnement (Opt Out Policy)

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter Hotelcard.ch. Chaque newsletter contient un lien direct qui procède à votre désabonnement de façon simple et automatique. 
 

Généralités

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 27 septembre 2016. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos informations juridiques ou la protection des données, contactez-nous à l’adresse office@hotelcard.ch
 

Nétiquette

Nous ne souhaitons lire aucune déclaration ni aucune discussion diffamatoire, choquante ou répréhensible sur notre site Internet. Dans l’hypothèse où des utilisateurs, notre organisation ou des tiers seraient diffamés, nous nous réservons le droit de supprimer ces propos sans fournir d’explication étant donné qu’ils vont à l’encontre de la présente Nétiquette.
 

Contenu et responsabilité

Le site Internet d’Hotelcard AG est exploité par :

Hotelcard AG
Hofstettenstrasse 15
CH-3600 Thoune
Téléphone : +41 (0)848 711 717
Fax : +41 (0)43 556 82 20
E-mail : office@hotelcard.ch